Complero (컴플로) : 비대면 컴플레인 플랫폼

음식점 이용 시 음식 상태 불만이나 이물질 발견, 서비스 불만 등 누구나 한 번쯤 겪는 재화나 서비스를 이용할 때 생기는 문제들을 해결하기 위해 ‘컴플로’는 비대면으로 간편하게 컴플레인을 접수할 수 있는 플랫폼이다. 한 번의 정보 입력으로 주변 상권 및 서비스 불편 사항을 쉽게 접수하고, 이에 대한 보상도 받을 수 있다. 또한, 차별화된 인증 서비스로 컴플레인의 진위를 판별하고, 객관적 상황 판단을 돕는다. 보상이 마음에 들지 않을 경우 포인트로 전환해 원하는 보상을 받을 수 있어 번거로움과 시간을 절약해준다. 컴플레인 정보를 활용한 별점 서비스와 같이 인증된 정보를 토대로 관련 업체에 점수가 측정되고 쉽고 단순한 인터페이스 구성으로 우리 주변에 어떤 업체가 좋은 업체인지 구분할 수 있도록 돕는다.